سياسة الخصوصية
**تاريخ التحديث الأخير**: 10 أغسطس 2024
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام ("الموقع"، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك، أو استخدام خدماتنا، أو شراء أي شيء من ("الموقع") أو التواصل معنا فيما يتعلق بالموقع (يشار إليهم مجتمعين بـ "الخدمات"). لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تعني "أنت" و"ملكك" أنت كمستخدم للخدمات، سواء كنت عميلاً أو زائراً للموقع أو فرداً آخر تم جمع معلوماته وفقاً لهذه السياسة.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك والوصول إلى أي من الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات.
**التغييرات في سياسة الخصوصية هذه**
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتحديث ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المعدلة على الموقع، وتحديث تاريخ "آخر تحديث"، واتخاذ أي خطوات أخرى يتطلبها القانون.
**كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية**
لتقديم الخدمات، نجمع معلومات شخصية عنك من مجموعة متنوعة من المصادر، كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها بناءً على كيفية تفاعلك معنا.
بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة الموضحة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، لتوفير أو تحسين الخدمات، للامتثال لأي التزامات قانونية واجبة التطبيق، لتنفيذ أي شروط خدمة واجبة التطبيق، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات، وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.
**ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها**
يعتمد نوع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدامك لخدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "معلومات شخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تعرف عنك أو تتعلق بك أو تصفك أو يمكن ربطها بك. تصف الأقسام التالية الفئات والأنواع المحددة من المعلومات الشخصية التي نجمعها.
**المعلومات التي نجمعها مباشرة منك**
قد تتضمن المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة من خلال خدماتنا:
- تفاصيل الاتصال بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.
- معلومات الطلب بما في ذلك اسمك وعنوان الفواتير وعنوان الشحن وتأكيد الدفع والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والمعلومات الأخرى المستخدمة لأغراض أمان الحساب.
- معلومات دعم العملاء بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في الاتصالات معنا، على سبيل المثال، عند إرسال رسالة عبر الخدمات.
قد تتطلب بعض ميزات الخدمات تقديمك لمعلومات معينة عن نفسك. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن القيام بذلك قد يمنعك من استخدام أو الوصول إلى هذه الميزات.
**المعلومات التي نجمعها عن استخدامك**
قد نجمع أيضًا معلومات معينة تلقائيًا عن تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والبكسلات والتقنيات المماثلة ("الكوكيز"). قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية وصولك إلى موقعنا واستخدام حسابك، بما في ذلك معلومات الجهاز، معلومات المتصفح، معلومات عن اتصال الشبكة، عنوان IP الخاص بك، ومعلومات أخرى تتعلق بتفاعلك مع الخدمات.
**المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة**
أخيرًا، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك من البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون المعلومات نيابة عنا، مثل:
- الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify.
- معالجات الدفع الخاصة بنا، الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل معلومات الحساب البنكي أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم، وعنوان الفواتير) لمعالجة دفعتك من أجل تلبية طلباتك وتزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها، لأداء عقدنا معك.
عند زيارتك لموقعنا، أو فتحك أو نقر على رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها لك، أو تفاعلك مع خدماتنا أو إعلاناتنا، قد نجمع نحن أو أطراف ثالثة نعمل معهم معلومات معينة تلقائيًا باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت مثل البكسلات، إشارات الويب، مجموعات أدوات تطوير البرمجيات، المكتبات التابعة لأطراف ثالثة، وملفات تعريف الارتباط.
سنعامل أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. راجع أيضًا القسم أدناه، مواقع الويب والروابط الخارجية.
**كيفية استخدام معلوماتك الشخصية**
- **تقديم المنتجات والخدمات**: نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك من أجل تنفيذ عقدنا معك، بما في ذلك معالجة مدفوعاتك، تلبية طلباتك، إرسال الإشعارات لك المتعلقة بحسابك أو مشترياتك أو إرجاعاتك أو تبادلاتك أو معاملات أخرى، إنشاء حسابك والحفاظ عليه وإدارته، ترتيب الشحن، تسهيل أي إرجاعات وتبادلات، وغيرها من الميزات والوظائف المتعلقة بحسابك.
- **التسويق والإعلان**: قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية، إعلانات واتصالات ترويجية عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات للمنتجات أو الخدمات.
- **الأمان ومنع الاحتيال**: نستخدم معلوماتك الشخصية للكشف عن الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو الضارة أو التحقيق فيها أو اتخاذ إجراءات بشأنها.
- **التواصل معك وتحسين الخدمات**: نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء وتحسين خدماتنا.
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام ("الموقع"، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك، أو استخدام خدماتنا، أو شراء أي شيء من ("الموقع") أو التواصل معنا فيما يتعلق بالموقع (يشار إليهم مجتمعين بـ "الخدمات"). لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تعني "أنت" و"ملكك" أنت كمستخدم للخدمات، سواء كنت عميلاً أو زائراً للموقع أو فرداً آخر تم جمع معلوماته وفقاً لهذه السياسة.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك والوصول إلى أي من الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات.
**التغييرات في سياسة الخصوصية هذه**
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتحديث ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المعدلة على الموقع، وتحديث تاريخ "آخر تحديث"، واتخاذ أي خطوات أخرى يتطلبها القانون.
**كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية**
لتقديم الخدمات، نجمع معلومات شخصية عنك من مجموعة متنوعة من المصادر، كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها بناءً على كيفية تفاعلك معنا.
بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة الموضحة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، لتوفير أو تحسين الخدمات، للامتثال لأي التزامات قانونية واجبة التطبيق، لتنفيذ أي شروط خدمة واجبة التطبيق، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات، وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.
**ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها**
يعتمد نوع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدامك لخدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "معلومات شخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تعرف عنك أو تتعلق بك أو تصفك أو يمكن ربطها بك. تصف الأقسام التالية الفئات والأنواع المحددة من المعلومات الشخصية التي نجمعها.
**المعلومات التي نجمعها مباشرة منك**
قد تتضمن المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة من خلال خدماتنا:
- تفاصيل الاتصال بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.
- معلومات الطلب بما في ذلك اسمك وعنوان الفواتير وعنوان الشحن وتأكيد الدفع والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والمعلومات الأخرى المستخدمة لأغراض أمان الحساب.
- معلومات دعم العملاء بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في الاتصالات معنا، على سبيل المثال، عند إرسال رسالة عبر الخدمات.
قد تتطلب بعض ميزات الخدمات تقديمك لمعلومات معينة عن نفسك. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن القيام بذلك قد يمنعك من استخدام أو الوصول إلى هذه الميزات.
**المعلومات التي نجمعها عن استخدامك**
قد نجمع أيضًا معلومات معينة تلقائيًا عن تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والبكسلات والتقنيات المماثلة ("الكوكيز"). قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية وصولك إلى موقعنا واستخدام حسابك، بما في ذلك معلومات الجهاز، معلومات المتصفح، معلومات عن اتصال الشبكة، عنوان IP الخاص بك، ومعلومات أخرى تتعلق بتفاعلك مع الخدمات.
**المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة**
أخيرًا، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك من البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون المعلومات نيابة عنا، مثل:
- الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify.
- معالجات الدفع الخاصة بنا، الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل معلومات الحساب البنكي أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم، وعنوان الفواتير) لمعالجة دفعتك من أجل تلبية طلباتك وتزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها، لأداء عقدنا معك.
عند زيارتك لموقعنا، أو فتحك أو نقر على رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها لك، أو تفاعلك مع خدماتنا أو إعلاناتنا، قد نجمع نحن أو أطراف ثالثة نعمل معهم معلومات معينة تلقائيًا باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت مثل البكسلات، إشارات الويب، مجموعات أدوات تطوير البرمجيات، المكتبات التابعة لأطراف ثالثة، وملفات تعريف الارتباط.
سنعامل أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. راجع أيضًا القسم أدناه، مواقع الويب والروابط الخارجية.
**كيفية استخدام معلوماتك الشخصية**
- **تقديم المنتجات والخدمات**: نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك من أجل تنفيذ عقدنا معك، بما في ذلك معالجة مدفوعاتك، تلبية طلباتك، إرسال الإشعارات لك المتعلقة بحسابك أو مشترياتك أو إرجاعاتك أو تبادلاتك أو معاملات أخرى، إنشاء حسابك والحفاظ عليه وإدارته، ترتيب الشحن، تسهيل أي إرجاعات وتبادلات، وغيرها من الميزات والوظائف المتعلقة بحسابك.
- **التسويق والإعلان**: قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية، إعلانات واتصالات ترويجية عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات للمنتجات أو الخدمات.
- **الأمان ومنع الاحتيال**: نستخدم معلوماتك الشخصية للكشف عن الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو الضارة أو التحقيق فيها أو اتخاذ إجراءات بشأنها.
- **التواصل معك وتحسين الخدمات**: نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء وتحسين خدماتنا.
- يؤدي اختيار تحديد إلى تحديث كامل للصفحة.